Когда будет отправлен мой заказ?
Заказы отправляются в срок от 1 до 4 РАБОЧИХ дней (фактический средний срок отправки - 2 дня с момента оформления заказа).
Исключениями являются заказы, в составе которых содержатся товары, изготавливаемые или поставляемые на склад под заказ, включая товары, окрашиваемые в цвет кузова автомобиля.
Подробные сроки отправки заказов:
- в среднем 1-4 РАБОЧИХ дня для неокрашиваемых и незаказных товаров;
- в среднем 2-7 РАБОЧИХ дней для небольших товаров, окрашиваемых в цвет кузова;
- в среднем 7-14 РАБОЧИХ дней для габаритных товаров, окрашиваемых в цвет кузова (бамперы, кузовные детали и прочее), изготавливаемых под заказ нестандартных обивок сидений, сидений в сборе и прочих товаров с индивидуальными свойствами, например, с цветной строчкой (на выбор).
После того, как заказ будет отправлен, Вы получите SMS-сообщение на номер мобильного телефона и письмо на электронную почту (если указывали при оформлении заказа) с трек-номером для отслеживания посылки на сайте грузоперевозчика.
Что сейчас происходит с моим заказом?
После того, как Вы оформили заказ, а менеджер интернет-магазина его подтвердил, начинается работа по его формированию:
- Товары отправляются со склада на покраску (если требуется).
- Отправляются заявки на производство для изготовления заказных товаров (если требуется).
- Товары доставляются со складов на упаковку.
- Товары комплектуются в заказ.
- Заказ проверяется контролером.
- Заказ упаковывается упаковщиком.
- Заказ оформляется на доставку.
- Заказ передается грузоперевозчику.
- Заказу присваивается трек-номер.
Информация обо всех изменениях статуса Вашего заказа отображается в личном кабинете, в сообщении на электронной почте и в СМС.